HOTEBIKE
1. Hoe kan ik betalen?
Wij accepteren creditcards, wallets en bankpasbetalingen. Hotebike.com is geverifieerd door Stripe.com, maakt gebruik van een EV SSL-certificaat en uw betaling is veilig. Bedankt.
2. Hoe worden de goederen verzonden?
Wij verzenden normaal gesproken via DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS en 4PX (verzending van accessoires).
3. Kan ik reserveonderdelen bestellen?
Ja, wij hebben een volledige onderdelenlijst beschikbaar voor onze modellen.
4. Is een monster beschikbaar?
Ja, een monsterbestelling is mogelijk, maar er zijn extra kosten aan verbonden.
5. Is OEM beschikbaar?
Ja, dat is beschikbaar. Maar het moet vanuit mijn fabriek worden verzonden. Gelieve ons van tevoren in detail te informeren over uw ontwerpvereisten.
6. Hoe lang is de levertijd?
1-15 dagen, afhankelijk van het model en de hoeveelheid.
8. Hoe zorgt uw bedrijf voor goede kwaliteitscontrole?
Kwaliteit is de cultuur van ons bedrijf; wij bieden u de beste kwaliteit en service. Wij testen de productkwaliteit vóór verzending. Ons bedrijf heeft CE-, EN15194- en TUV-certificering verkregen.
9. Waar is uw bedrijf? Hoe kan ik daar komen?
Onze fabriek is gevestigd in Zhuhai, China, op minder dan 10 minuten van de luchthaven van Zhuhai. U kunt rechtstreeks naar de luchthaven van Zhuhai vliegen, en wij halen u op.
10. Heb ik een speciale vergunning, verzekering of registratie nodig om de elektrische fietsen te gebruiken?
Nee, u heeft geen vergunning, verzekering of registratie nodig om de elektrische fietsen te berijden. Het wordt vanuit regelgevend oogpunt precies behandeld als een gewone fiets.
11. Wat voor garantie biedt u op uw elektrische fietsen?
Onze elektrische fietsen gebruiken standaardcomponenten die gemakkelijk verkrijgbaar zijn bij elke gerenommeerde fietsenwinkel. De mechanische onderdelen van de fiets hebben geen garantie. Het duurste onderdeel van de fiets, de motor, de controller en de accu, heeft echter een beperkte garantie van 12 maanden. U bent verantwoordelijk voor basisreparaties aan de fiets, zoals banden en periodiek fietsonderhoud.
12. Van waar wordt het verzonden?
Waarschijnlijk vanuit de Verenigde Staten, Canada, China, enz. Raadpleeg de productdetailpagina voor details, bedankt.
Veelgestelde vragen
Welke betalingsmethoden accepteert HOTEBIKE?
HOTEBIKE accepteert creditcards, wallets en bankpasbetalingen. De website Hotebike.com is geverifieerd door Stripe.com en gebruikt een EV SSL-certificaat voor veilige transacties.
Wat is de levertijd van een HOTEBIKE fiets?
De levertijd van HOTEBIKE elektrische fietsen is 1 tot 15 dagen, afhankelijk van het model en de bestelde hoeveelheid. Verzending gebeurt via DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS of 4PX, afhankelijk van de bestemming.
Heb ik een vergunning nodig voor een HOTEBIKE?
Nee, voor HOTEBIKE elektrische fietsen heeft u geen speciale vergunning, verzekering of registratie nodig. De fiets wordt vanuit regelgevend oogpunt precies behandeld als een gewone fiets.
Welke garantie biedt HOTEBIKE op de accu en motor?
HOTEBIKE biedt een beperkte garantie van 12 maanden op de motor, controller en accu, de duurste onderdelen. Mechanische onderdelen vallen niet onder garantie; basisreparaties zoals banden en periodiek onderhoud zijn voor de koper.